Uutisarkisto

Sivulta löydät uutiset, joiden esilläoloaika ajankohtaisena uutisena on ohitettu.

Venäläinen asiakkaana valmennus to 25.9.2014 klo 17-20

Julkaistu 03.06.2014

Tule mukaan erinomaiseen valmennukseen, joka on räätälöity Mikke ry:n jäsenyrityksille. Käytännönläheisessä valmennuksessa saat hyödyllisiä tietoja esimerkiksi kulttuurierojen ja tapojen vaikutuksesta venäläisten asiakkaiden käyttäytymiseen ja palveluodotuksiin, venäläisten kuluttajakäyttäytymisestä ja heille markkinoinnista. Saat myös neuvoja ja vinkkejä, jotka on hyvä ottaa huomioon venäläisen asiakkaan kohtaamisessa ja käytännön asiakaspalvelutyössä. 

Sisältö:
• Kulttuurierojen merkitys asiakaspalvelussa
• Venäläisten asiakkaiden tyypillisiä piirteitä
• Venäläisten tavat ja perinteet
• Venäläisten kuluttajakäyttäytyminen ja odotukset asiakaspalvelusta
• Käytännön tilanteet asiakaspalvelussa - neuvoja ja vinkkejä
• Markkinointi venäläisille asiakkaille - mitä on hyvä ottaa huomioon


Mikke ry:n jäsenille tarkoitettu valmennus järjestetään Mikkelissä, osoite: 
Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulun Pienyrityskeskus, Lönnrotinkatu 7 (1. krs). 
Valmentajana toimii toimitusjohtaja Virve Obolgogiani Mimino Oy:stä.


Hinta: 50 euroa (alv. 0 %) / henkilö. Hinta sisältää luentoaineiston ja taukokahvit.
Ilmoittautuminen perjantaihin 12.9.2014 mennessä: merja.ryokas@aalto.fi

Tilaisuuden järjestävät yhteistyössä Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulun Pienyrityskeskus ja Mikkelin kaupunkikeskustan kehittämisyhdistys Mikke ry. Valmennus kuuluu Biznes po-russki -hankkeeseen, jota osarahoittavat 
Euroopan sosiaalirahasto ja ELY-keskus.

Lisätietoja ja kysy myös muista Venäjä-tapahtumista: 
projektipäällikkö Merja Ryökäs, puh. 040 7375 407, merja.ryokas@aalto.f

Mikke-Nallen junaseikkailut joka tiistai klo 12:00
Mikkejuna kuljettaa ympäri keskustan katuja yhdessä Mikke-Nallen kanssa!
27.07.2015
Patsaspuisto aukesi
Avasimme pienimuotoisen patsaspuiston matkakeskuksen rinteen pienelle puistoalueelle
24.06.2015
Rapu ja Muikku -tapahtuman nettisivut ovat auki!
Rapu ja Muikku -nettisivuilta löydät mm. tapahtumassa mukana olevat ravintolat sekä tapahtumaviikonlopun ohjelman
16.06.2015
Mikke muutti uusiin tiloihin!
Muutimme osoitteeseen Maaherrankatu 22, yhdessä Mikkelin seudun matkailun kanssa
16.06.2015
Helmikuun aamukahvit
Tapaamme valtuustosalissa tällä kertaa, sillä tiedossa on pieni opetussessio, jossa opimme hyvän tiedotteen tekemisen niksit.
02.02.2015
Toukokuun aamukahvitilaisuus 8.5 klo 8.00
Tapaamme Info Kirjakaupassa
05.05.2014
Kevätkokous 24.4.2014 klo 18
Tervetuloa sääntömääräiseen kevätkokoukseen
24.04.2014
City2020 -projektin tuottama kauppakatujen kehittämisen ideasuunnitelma on nähtävänä
Keskustan katuja kehitetään vetovoimaisemmiksi ja viihtyisämmiksi
25.03.2014
Mikkeli Art & Design Week 20.9 - 27.9.2014
Uusi tapahtumaviikko tulossa Mikkeliin
13.03.2014
Loistotarjous Mikke ry:n jäsenille!
Uusi upea venäjänkielinen aikakausilehti on ilmestymässä
03.03.2014
Historian havinaa
Mikke ry aloittaa jäsenyrityksiensä ja yhdistyksiensä syntytarinoiden esilletuomisen
25.02.2014
Venäjänkielen käännösapua Mikke ry:n jäsenyrityksille
Tarvitsetko käännösapua? Ota yhteys niin autamme.
17.02.2014
Mikkelin keskusta mukana keskustakehittämisen käsikirjassa
Keskustapalkintovoittajat Rauma (2009), Kotka (2010), Kokkola (2011), Mikkeli (2012) sekä Kemi (2013) kertovat kukin vuorollaan omat kehitystarinansa kirjassa
13.02.2014
Tapahtumia tulossa entistäkin enemmän
Huippukaupat, Jättikirppikset, Kirkkopuiston Tivoli... tänä vuonna keskitymme pääosin jo olemassa oleviin tapahtumiin kehittämällä niitä yhä eteenpäin.
11.02.2014